Consulat Général d'Australie
Papeete, Polynésie française

Citoyens Australiens - Services Consulaires et Voyages à l'Étranger

Le Consulat Général d’Australie à Nouméa (en Nouvelle-Calédonie) continue délivrer un certain nombre de services consulaires aux citoyens australiens en Polynésie française jusqu’à ce que le Consulat Général d’Australie à Papeete soit totalement opérationnel.

Le Ministère australien des Affaires Étrangères et du Commerce Extérieur (DFAT) définit les normes de ces services dans la Charte des Services Consulaires. La Charte représente l’engagement de DFAT à délivrer des services consulaires efficaces, rapides et courtois, de façon équitable, à tout Australien les nécessitant. La Charte clarifie également les limites de l’assistance consulaire.

Portail consulaire Smartraveller

Le site Smartraveller fournit les informations-voyages officielles les plus récentes afin que vous soyez informés et préparés pour votre voyage à l’étranger. Souscrivez à Smartraveller pour recevoir des avis-voyageurs actualisés – pour cela, donnez simplement votre nom et votre adresse mail et les avis seront envoyés directement dans votre boîte mail.

Vous pouvez également souscrire dès maintenant au nouveau service de messagerie par SMS – en donnant votre numéro de portable – afin de recevoir les alertes d’urgence en cas de crise à l’étranger.

Lors d’une crise, le site Smartraveller activera une page dédiée sur son site internet. Cette page indiquera de façon simple comment vous-même ou une personne de votre connaissance pourra contacter le gouvernement australien si vous avez besoin d’aide. Cette page sera en supplément du numéro d’appel d’urgence consulaire.

Visitez le site www.smartraveller.gov.au ou connectez-vous à Smartraveller sur Facebook et Twitter. Consultez également l'avis-voyageurs pour la Polynésie française.

Protection des données sur la vie privée

Les informations d’ordre privé fournies au Ministère australien des Affaires Étrangères et du Commerce Extérieur (DFAT) sont protégées par la loi, y compris la loi de 1988 sur la protection de la vie privée. La politique de confidentialité de DFAT, la Charte des Services Consulaires et la Déclaration sur la Collecte d’informations consulaires sont disponibles en ligne (en anglais). Des informations personnelles peuvent être collectées par nos services dans le cadre d’une assistance consulaire.

Contact

Si vous avez besoin d'assistance immédiate, vous pouvez appeler le centre d'urgence consulaire (24h/24 et 7j/7) au +61 2 6261 3305 depuis l'étranger ou au 1300 555 135 depuis l'Australie.

Consulat Général d’Australie à Papeete: téléphone +689 40 57 69 00  – mail d’assistance consulaire [email protected]. Nos services sont ouverts du lundi au vendredi de 09h00 à 16h00 (sauf jours fériés observés par le Consulat).